Politique de confidentialité

TORKO collecte et stocke les données de diagnostic du véhicule. En utilisant l'appli, vous l'acceptez — il n'existe aucun interrupteur pour désactiver la collecte des données.

CE QUE NOUS COLLECTONS ET STOCKONS

• VIN, marque, modèle, année, moteur, type de carburant
• codes défaut, leur statut, leurs dates, le calculateur qui les signale, les données d'image figée
• le kilométrage de chaque calculateur et toute valeur que vous saisissez manuellement
• les données de scan : date, type d'adaptateur, protocole, tension de la batterie
• les données du compte : e-mail, liste des véhicules, statut de l'abonnement
• les journaux techniques de l'appli.

À QUOI NOUS LES UTILISONS

• explications des défauts (IA) et chat IA
• historique du véhicule par VIN — pour que vous voyiez si un défaut a été effacé puis est revenu
• qualité du service, statistiques et amélioration
• services d'historique de véhicules : des données anonymisées par VIN (sans votre nom, votre e-mail ni vos coordonnées) peuvent être transmises ou vendues à des partenaires — fournisseurs d'historiques de véhicules, garages, concessionnaires.

CE QUE VOIENT LES AUTRES

Les autres utilisateurs du même VIN voient l'historique des scans et des défauts, jamais votre nom, votre e-mail ni vos coordonnées.

SERVICES D'IA

Les données du défaut (code, marque, modèle, année, kilométrage) sont envoyées à un fournisseur d'IA pour générer l'explication. Vos coordonnées ne sont pas envoyées.

DEMANDES AUX GARAGES

Si vous envoyez vous-même une demande, les coordonnées que vous saisissez sont transmises aux garages du réseau kalo.lt.

CONSERVATION

Données du compte — tant que vous avez un compte. L'historique de diagnostic par VIN est conservé sans limite de durée : cette continuité est la raison d'être du service.

VOS DROITS (RGPD)

Sur iPhone, vous pouvez exporter vos données vous-même (Réglages → Exporter les données) ; sur n'importe quel appareil, vous pouvez en demander une copie à info@torko.eu. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. La suppression du compte vous efface — votre adresse e-mail et votre identifiant de connexion, votre profil, votre liste Garage, vos conversations avec l'assistant IA, les photos importées et les liens de rapports partagés. L'historique de diagnostic de la voiture reste lié à son VIN, sans lien avec vous.

Responsable du traitement — TORKO. Les coordonnées figurent sur la page App Store.

COOKIES SUR CE SITE

Ce site utilise Google Analytics pour compter les visites et voir quelles pages sont lues. Il ne fonctionne que si vous l'autorisez : jusque-là, aucun cookie d'analyse n'est déposé et Google ne reçoit aucune donnée identifiante. Votre choix est mémorisé dans le navigateur et vous pouvez le modifier à tout moment en effaçant les données du navigateur pour ce site. Cela ne concerne que le site — c'est distinct des données de diagnostic décrites ci-dessus, et l'analyse n'est jamais liée à votre compte, à votre VIN ni à vos analyses.

Version du document : 2026-09-12